مدل تعالی سازمانی ( EFQM ) چیست؟

مزایای مدل تعالی سازمانی

•  برخورداری این مدل از دیدگاه سیستماتیک و فراگیر
•  مدیریت مبتنی برفرآیند های سازمانی
•  توجه ویژه به نتایج کسب شده توسط سازمان
•  ارزیابی مبتنی بر واقعیت
•  شناسایی نقاط قوت و زمینه های قابل بهبود
•  ارایه تصویر واقعی از فعالیتهای سازمان
•  تبادل تجربیات درون و برون سازمانی با بکارگیری ابزار بهینه کاوی ( Benchmarking )
• استفاده از رویکرد خود ارزیابی به منظور تعالی سازمان

مديريت بر ديگران

جدي، اما لطيف باشيد.

در انجام كارها روي شيوه‌اي خاص تأكيد نكنيد. شايد كسي بتواند از مسير كوتاه‌تر و بهتري شما را به مقصد برساند.

توجه داشته باشيد دانش و تجربه، هيچ كدام به تنهايي رهگشا نيستند، مثل اكسيژن و هيدروژن كه از تركيب معيني از آن‌ها هواي تنفس ما تأمين مي‌شود، مي‌توان با آميختن دانش و تجربه، راهكارهاي حياتي و استثنايي خلق كرد.

به خاطر داشته باشيد رعايت استانداردهاي محيط كار در كارايي كارمندان مؤثر است.

با فرق گذاشتن بيهوده بين افراد گروه، انگيزه كاري آن‌ها را از بين نبريد.

از مشورت و نظرخواهي با نيروي جوان ابايي نداشته باشيد.

با رفتارهاي ضد و نقيض، اعتماد زيردستان را از خود سلب نكنيد.

در به وجود آوردن فضاي رقابتي سالم، كوشا باشيد.

براي ارتقاي سطح دانش كارمندان و افزايش بهره‌وري آنان، كلاسهاي آموزشي ترتيب دهيد و از لوازم كمك آموزشي بهره گيريد.

دقت كنيد كه توبيخ كارمند خطاكار، بايد متناسب با اشتباهاتش تعيين شود.

در صورت لزوم با قاطعيت نه بگوييد.

سعي كنيد با اصول ساده روانشناسي آشنا شويد.

طوري رفتار كنيد كه ديگران شما را به عنوان الگو انتخاب كنند و آينده كاري دلخواه خود را در قالب شخصيت شما مجسم كنند.

هرگز در حضور كارمندان با ديگر معاشران خود، پشت سر افراد بدگويي نكنيد.

با شروع به موقع جلسات، وقت‌شناسي را عملاً به حاضران بياموزيد.

در انجام كارها به سه نكته بيش از بقيه نكات توجه كنيد: اعتماد به نفس، اعتماد به نفس، اعتماد به نفس.

سخن امروز

حرفی رو بزن که بتونی بنویسی...

چیزی رو بنویس که بتونی پاشو امضا کنی ...

چیزی رو امضا کن که بتونی پاش بایستی!...

ناپلئون